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Systane® Complete
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Versand- und Rückgabebedingungen
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Deutschland
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1. Versandbedingungen

a) Versandkosten

  • Für Bestellungen unter 30,00 € fällt eine Versandgebühr von 4,90 € an
  • Für alle Bestellungen ab 30,00 € ist der Versand kostenfrei

b) Lieferpartner & Liefergebiet

  • Wir liefern mit unserem zuverlässigen Versandpartner DHL
  • Unser Lieferservice deckt das gesamte deutsche Staatsgebiet ab
  • Wir versenden derzeit nicht an Ziele außerhalb Deutschlands

c) Lieferzeit

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden
  • Lieferzeiten basieren auf Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage)

d) Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail von DHL mit Ihrem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung in Echtzeit.

2. Rückgabebedingungen (Widerrufsrecht & Rücksendungen)

a) Widerrufsrecht

  • Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen
  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Warenübernahme
  • Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) erforderlich

⚠️ WICHTIG: Ausnahmen vom Widerrufsrecht für Arzneimittel

Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren (OTC-Arzneimittel, Hygieneprodukte), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies dient dem Gesundheitsschutz und der Arzneimittelsicherheit.

c) Folgen des Widerrufs / Rücksendeprozess

  • Bei wirksamem Widerruf erhalten Sie alle Zahlungen zurück (inkl. Lieferkosten)
  • Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Warenerhalt
  • Verwendung des gleichen Zahlungsmittels wie bei der ursprünglichen Transaktion

d) Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

e) Mangelhafte oder falsche Ware (Gewährleistung)

Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir übernehmen alle Rücksendungskosten und bieten Ersatz oder vollständige Rückerstattung gemäß Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

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Systane® BALANCE 

Zur Behandlung trockener, tränender Augen eignen sich spezielle Augentropfen wie Systane® BALANCE Benetzungstropfen. Die lipidhaltigen Tropfen speichern die Feuchtigkeit bei tränenden Augen und lindern die Beschwerden. Durch die einzigartige Formulierung mit dem Lipi-Tech™-System befeuchten sie die Augenoberfläche, ergänzen und stabilisieren die Lipidschicht des Tränenfilms und vermindern eine übermäßige Verdunstung der Tränenflüssigkeit.

Produktdetails

Produktname: Systane® BALANCE 
PZN: 14168507
Hersteller: TRB Chemedica AG, Otto-Lilienthal-Ring 26, 85622 Feldkirchen, Germany
Packungsinhalt: 5 ml

Eigenschaften & Vorteile

  • Langanhaltende Linderung: Die Kombination aus HP-Guar und LipiTechTM stabilisiert den Tränenfilm langanhaltend.
  • Ergänzt die Lipidschicht: Wirkt der Verdunstung des Tränenfilms entgegen.
  • Bewährt bei tränenden Augen: Lindert trockene, tränende Augen.
  • Kontaktlinsenverträglich: Vor und nach dem Einsetzen der Kontaktlinsen anwendbar.

Wirkstoffe & Hilfsstoffe

Wirkstoffe: Paraffin, dickflüssiges; Guaraprolose; Propylenglycol.

Hilfsstoffe: Wasser für Injektionszwecke, Dinatrium edetat, Polidronium chlorid, Borsäure, Dimyristoylphosphatidylglycerol, Natriumhydroxid zur pH-Wert-Einstellung, Salzsäure zur pH-Wert-Einstellung, Polyoxyethylen (40) monostearat, Sorbitol, Sorbitan tristearat.

Anwendungshinweise

SYSTANE® BALANCE kann täglich nach Bedarf angewendet werden. Waschen Sie Ihre Hände vor der Anwendung. Flasche vor Gebrauch gut schütteln. Kopf leicht nach hinten neigen, Blick nach oben richten und mit dem Zeigefinger das Unterlid wegziehen. Durch leichten Druck auf den Flaschenboden 1 Tropfen in den Bindehautsack eintropfen. Blinzeln Sie anschließend.

Häufige Fragen & Antworten

Kann ich die Tropfen mit Kontaktlinsen anwenden?
Es wird empfohlen, die Benetzungstropfen vor und nach dem Tragen der Kontaktlinsen einzutropfen.

Warum ist die Flüssigkeit milchig-weiß?
Bei Systane® BALANCE handelt es sich um eine Emulsion, bei der sich die Inhaltsstoffe nicht vollständig vermischen. Dies führt zur milchig-weißen Farbe.

Warum muss ich die Flasche schütteln?
Da es sich um eine Emulsion handelt, gewährleistet das Schütteln die richtige Verteilung aller Inhaltsstoffe vor dem Tropfen.