Wie DoktorABC funktioniert

Die DoktorABC-Plattform gibt Ihnen Zugang zu einem diskreten, schnellen und ganzheitlichen medizinischen Service.

Dieser beinhaltet eine ärztliche Online-Beratung, die Rezeptausstellung von einem in der EU zertifizierten Arzt und die abschließende Medikamentenzustellung an die Adresse Ihrer Wahl. Wir kombinieren Beratungen mit hochqualifizierten Ärzten und einen Apothekenservice in unserer All-in-One-Plattform, die es den Patienten ermöglicht, von Anfang bis Ende sofortige Hilfe zu erhalten, was Zeit und eventuelle Unannehmlichkeiten erspart.

3 einfache Schritte.
100 % online

Füllen Sie den medizinischen Fragebogen aus Füllen Sie den medizinischen Fragebogen aus

Starten Sie die Online-Konsultation und beantworten Sie die medizinischen Fragen.

Wählen Sie die gewünschte Behandlung aus. Wählen Sie die gewünschte Behandlung

Der behandelnde Arzt prüft Ihre Angaben und stellt Ihnen bei Bedarf ein Rezept aus.

Lieferung in 1–2 Werktagen . Lieferung in 1–2 Werktagen.

Die Apotheke wird Ihre Medikamente diskret und sicher bereitstellen.

Füllen Sie einen medizinischen Fragebogen aus, der Einblick in Ihren Gesundheitszustand erlaubt. Starten Sie eine Online- Beratung und beantworten Sie die Fragen zu Ihren Symptomen und Ihrem medizinischen Gesundheitszustand. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit Sie die Ärzte bestmöglich behandeln können.
Der nächste Schritt besteht darin, Ihr bevorzugtes Medikament aus der Liste der empfohlenen Behandlungsoptionen auszuwählen. Behalten Sie alternativ die empfohlene Standardbehandlung bei. Der behandelnde Arzt wird Ihre Informationen überprüfen und Ihr Rezept gegebenenfalls online ausstellen. Andernfalls wird der Arzt eine Alternative empfehlen, oder Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Wenn wir weitere Fragen haben, werden Sie über Ihr DoktorABC-Patientenkonto benachrichtigt.
Sobald die Konsultation abgeschlossen ist, der behandelnde Arzt das Rezept für Ihre Behandlung ausgestellt hat und Sie die Option der Medikamentenlieferung ausgewählt haben, wird Ihr Rezept automatisch an die von uns empfohlene Versandapotheke weiterleiten.
Diese wird Ihr Medikament ausgeben und versand mit DHL in 1-2 Werktagen zustellen. Alternativ können Sie sich auch nur das Rezept per Post zuschicken lassen und es dann in einer Apotheke Ihrer Wahl einlösen.

Bitte beachten Sie: Entscheidungen über die Behandlung müssen sowohl vom verschreibenden Arzt als auch von der Person während der Konsultation gemeinsam getroffen werden. Die endgültige Entscheidung liegt jedoch immer beim verschreibenden Arzt.

Sie haben Fragen?
Hier gibt es Antworten!

Ist DoktorABC legal?

Ja. Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Telemedizin erlauben uns, Sie per Fernbehandlung zu betreuen. DoktorABC arbeitet nur mit zertifizierten Ärzten in der EU zusammen, bei denen eine Fernbehandlung und Verschreibung von Medikamenten online gesetzlich erlaubt ist. Darüber hinaus verschreiben die behandelnden Ärzte auf unserer Plattform nur Medikamente, die in Deutschland zugelassen sind. Alle Behandlungen werden laufend von führenden Ärzten und Apothekern geprüft und als geeignet eingestuft. Medikamente werden schnell und diskret durch lizenzierte Versandapotheken in der EU ausgegeben.

Habe ich eine Garantie, dass ich originale Medikamente zugeschickt bekomme?

Wenn Sie sich für die Option einer Medikamentenlieferung entscheiden, dann erfolgt die Abgabe durch eine zuverlässige lizenzierte Versandapotheke, die in der EU registriert ist und Dienstleistungen für deutsche Kunden erbringen darf.

Wer sind die DoktorABC-Ärzte?

Alle Hausärzte auf der DoktorABC-Plattform sind in der EU registriert und dürfen Leistungen für deutsche Kunden erbringen.

Die Ärzte, Apotheker und medizinischen Berater sind hochqualifizierte Mediziner mit nachgewiesener medizinischer Erfahrung. Das Ärzteteam wurde sorgfältig auf Basis ihres Fachwissens und ihrer Erfahrung ausgewählt, um Ihnen die beste medizinische Versorgung online zu bieten.

Sie sind führende Klinik- und Allgemeinmediziner, Apotheker und medizinische Experten in den Bereichen Männergesundheit, Frauengesundheit, sexuelle Gesundheit und anderen relevanten medizinischen Bereichen.

Verlauf einer Online-Konsultation

Die Online-Konsultation basiert auf einem schriftlichen Fragebogen. Alle Fragebögen sind vertraulich und ermitteln Ihren allgemeinen Gesundheitszustand, Krankheitsgeschichte und Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen. Außerdem enthalten Sie behandlungs-spezifische Fragen, ähnlich wie bei einem Arztbesuch.

Antworten Sie wahrheitsgetreu und geben Sie erforderliche Details genau an. Nur so kann der Arzt schnell eine verlässliche Diagnose erstellen und die von Ihnen gewünschte Behandlung bestätigen. Ansonsten ist der Arzt gezwungen rückzufragen, wodurch Sie unnötig Zeit verlieren.

In seltenen Fällen kann es sein, dass ein Arzt aus medizinischen Gründen kein Rezept ausschreiben kann. Er wird dann eine Alternative vorschlagen.

Rezepte ausstellen online - was sagt das Gesetz?

Generell gilt, dass jeder Patient innerhalb der EU das Recht hat, eine medizinische Beratung in Anspruch zu nehmen. Diese Regelung wird durch das Gesetz zum freien Dienstleistungsverkehr gestützt. Ein Arzt aus z.B. Schweden (wo Online-Rezepte grundsätzlich zugelassen sind) kann demnach eine Online-Anfrage von Patienten in anderen EU Ländern annehmen, diese beraten um gegebenenfalls ein Rezept zur Behandlung auszuschreiben.

Versendung von Medikamenten innerhalb der EU

Seit 2003 ist es Versandapotheken in der EU gesetzlich möglich, Medikamente auch in andere EU Staaten zu versenden. Dies geschieht mit Hilfe von Cross-Border-Verschreibungen - Rezepte, die in einem EU-Mitgliedsstaat erstellt werden, um in einem anderen Mitgliedsstaat eingelöst zu werden. Mehr information hier.

Für Sie als Kunde bedeutet das, dass Sie Medikamente aus einer beliebigen Versandapotheke in der EU beziehen können. Hierfür benötigt die Apotheke lediglich ein Rezept mit gültiger Unterschrift von einem praktizierenden Arzt.

Gesetzliche Grundlagen

Medizinische Service online werden immer populärer, da sie bequem und schnell zu nutzen sind. Alle Ärzte auf der DoktorABC-Plattform folgen den gesetzlichen Bestimmungen der EU. Dies gilt unter anderem bezüglich der folgenden Punkte:

Rezeptgültigkeit

Die Arzneimittelverschreibungsverordnung (§2 Absatz 1b) legt Standards fest, nach denen Rezepte für Arzneien in Apotheken zugelassen werden.

Als Verbraucher können Sie Ihr Rezept wie folgt auf Gültigkeit prüfen:
- Angaben zur eigenen Person: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Anschrift
- Nutzungshinweise: Dosierung, Einnahmeart, Menge und Variante des Arzneimittels
- Angaben zum behandelnden Arzt: Name, Kontaktinformation und Angaben zur Qualifikation
- Datum der Ausstellung des Rezepts und gültige Unterschrift des Arztes

Rezeptausstellung im EU Ausland

Die Arzneimittelverschreibungsverordnung §2 Absatz 1a, regelt alle gesetzlichen Bestimmungen zu diesem Thema und ermöglicht die Ausstellung von Rezepten im EU-Ausland und die entsprechende Rezepteinlösung in einem anderen Mitgliedsstaat. Gleiches ist auch in der EU-Richtlinie 2012/52EU geregelt.

Erstattung durch gesetzliche Krankenkassen

Im Rahmen der Dienstleistung verschreiben die behandelnden Ärzte auf der DoktorABC-Plattform vor allem Medikamente, die nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden. Außerdem gelten Rezepte aus dem EU-Ausland gesetzlich als Privatrezepte. Die Kosten für privat verschriebene Medikamente werden von den Krankenkassen nicht erstattet.

Weitere Information finden Sie unter Häufig gestellte Fragen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Warum DoktorABC?

Diskretion

Wir garantieren, dass Ihre Patientendaten und Krankengeschichte diskret behandelt werden. Alle Medikamente werden in neutraler Verpackung geliefert.

Keine versteckten Kosten

Die Endpreise bei DoktorABC beinhalten medizinische Konsultation, Online Rezept- Verschreibung, Medikament und Zustellung am nächsten Tag.

Versand in 1-2 Werktagen

Die Apotheke liefert Ihr Medikament mit UPS zu der von Ihnen angegebenen Adresse.

Original-Medikamente

Die behandelnden Ärzte auf der Plattform verschreiben ausschließlich in Deutschland zugelassene Original-Medikamente.

Zeit sparen

Es dauert 5-7 Minuten, um eine sichere Online-Behandlung anzufordern: Keine Arzttermine, Wartezimmer oder Besuche in der Apotheke mehr.

Flexibler Service

Sicherheit und Datenschutz

DoktorABC verfügt über ein Sicherheitszertifikat und garantiert vollkommenen Schutz Ihrer Daten und Transaktionen.