Voici comment fonctionne le processus:
Remplissez le questionnaire médical
Commencez votre consultation en ligne et répondez aux questions sur votre santé. Puis, choisissez votre médicament préféré.
Obtenez une ordonnance en ligne
Si nécessaire, un médecin établira votre ordonnance en ligne et celle-ci vous sera envoyée en toute sécurité sur votre e-mail ou votre téléphone portable.
Obtenez le médicament immédiatement
Utilisez votre ordonnance dans la pharmacie la plus proche pour recevoir votre médicament.
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Remplissez un questionnaire médical qui donne un aperçu de votre état de santé. Commencez une consultation en ligne et répondez aux questions sur vos symptômes et votre état de santé. Merci de fournir autant d'informations que possible afin que les médecins puissent vous traiter de la meilleure façon possible.
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La prochaine étape consiste à sélectionner votre médicament préféré dans la liste des options de traitement recommandées. Dans le cas contraire, le médecin examinera vos informations et choisira le traitement le plus approprié pour vous. Le médecin délivrera ensuite votre ordonnance en ligne si nécessaire. Sinon, vous recevrez un remboursement complet. Si nous avons d'autres questions, vous en serez informé sur votre compte patient DoktorABC.
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Lorsque votre consultation est terminée et que le médecin a délivré une ordonnance pour votre traitement, l'ordonnance sera envoyée en toute sécurité sur votre e-mail ou votre téléphone portable. Ensuite, vous pourrez échanger votre ordonnance dans la pharmacie la plus proche pour obtenir immédiatement vos médicaments.
Remarque: Les décisions relatives au traitement doivent être prises conjointement par le médecin prescripteur et la personne concernée lors de la consultation. Toutefois, la décision finale revient toujours au médecin prescripteur.
Informations utiles
DoktorABC, c'est bien légal?
Tout à fait. Le cadre juridique de la télémédecine nous autorise à vous fournir des soins à distance. DoktorABC ne collabore qu'avec des médecins certifiés dans l'UE où le traitement à distance et la prescription de médicaments en ligne sont légalement autorisés. Par ailleurs, les médecins traitants de notre plateforme ne prescrivent que des médicaments autorisés en France. Tous les traitements sont contrôlés en permanence par des médecins et des pharmaciens de renom et sont classés comme appropriés.
Qui sont les médecins de la plateforme DoktorABC?
Tous les médecins de la plateforme DoktorABC sont enregistrés dans l'UE et sont autorisés à fournir des services aux clients français.
Les médecins et les consultants médicaux sont des professionnels de la santé hautement qualifiés et dotés d'une expérience médicale avérée. L'équipe de médecins a été soigneusement sélectionnée en fonction de son expertise et de son expérience pour vous fournir les meilleurs soins médicaux en ligne.
Il s'agit de médecins et d'experts médicaux de premier plan dans le domaine de la santé des hommes, des femmes, de la santé sexuelle et d'autres domaines médicaux pertinents.
Processus de consultation en ligne
La consultation en ligne est basée sur un questionnaire écrit. Tous les questionnaires sont confidentiels et permettent de connaître votre état de santé général, vos antécédents médicaux et les médicaments que vous prenez régulièrement. Ils comprennent également des questions spécifiques au traitement, comme lors d'une visite chez le médecin.
Répondez honnêtement et donnez des détails précis si nécessaire. C'est le seul moyen pour le médecin de réaliser rapidement un diagnostic fiable et de vous confirmer le traitement que vous souhaitez. Autrement, le médecin sera obligé de vous poser plus de questions, et vous perdrez du temps inutilement.
Dans de rares cas, un médecin peut ne pas être en mesure de rédiger une ordonnance pour des raisons médicales. Il proposera alors une alternative.
Prescription en ligne - que dit la loi?
En principe, tout patient au sein de l'UE a le droit de demander un avis médical. Cette règle est soutenue par la loi sur la libre circulation des services. Un médecin de Suède, par exemple (où les prescriptions en ligne sont généralement autorisées), peut donc accepter une demande en ligne de patients d'autres pays de l'UE, les conseiller et, si nécessaire, leur prescrire un traitement.
Base juridique
La médecine en ligne devient de plus en plus populaire, car elle est pratique et rapide à réaliser. Tous les médecins de la plateforme DoktorABC respectent les exigences légales de l'UE. Ceci s'applique, entre autres, aux points suivants:
- Validité de l'ordonnance
Le règlement sur la prescription de médicaments (§2 paragraphe 1b) fixe les normes selon lesquelles les prescriptions de médicaments sont approuvées dans les pharmacies.
En tant que consommateur, vous pouvez vérifier la validité de votre ordonnance comme suit:
- Données personnelles: nom complet, date de naissance, sexe, adresse.
- Mode d'emploi: dosage, mode d'administration, quantité et variante du médicament.
- Coordonnées du médecin traitant: nom, coordonnées et détails de la qualification.
- Date d'émission de l'ordonnance et signature du médecin valide
- Délivrer des ordonnances au sein de l'UE
Le règlement sur la prescription des médicaments, §2 paragraphe 1a, régit toutes les dispositions légales en la matière et permet de délivrer des ordonnances dans d'autres pays de l'UE et d'exécuter la prescription correspondante dans un autre État membre. La même chose est également réglementée dans la directive européenne 2012/52EU.
- Remboursement par les assureurs maladie légaux
Dans le cadre de ce service, les médecins traitants de la plateforme DoktorABC prescrivent principalement des médicaments qui ne sont pas couverts par les caisses d'assurance maladie légales. En outre, les ordonnances provenant d'autres pays de l'UE sont légalement considérées comme des ordonnances privées. Les coûts des médicaments prescrits à titre privé ne sont pas remboursés par les compagnies d'assurance maladie.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique FAQ (Foire aux questions).
Chez DoktorABC, vous pouvez choisir parmi un large éventail d'options de paiement en ligne et hors ligne.
Pourquoi choisir DoktorABC?
Discrétion
Nous garantissons que les données et les antécédents médicaux de nos patients seront traités en toute discrétion.
Pas de coûts cachés
Les prix finaux chez DoktorABC comprennent la consultation médicale et l'ordonnance en ligne.
Gain de temps
Il faut de 5 à 7 minutes pour faire une demande de traitement en ligne sécurisée : plus besoin de rendez-vous chez le médecin, ou de salles d'attente. Utilisez votre ordonnance dans la pharmacie la plus proche pour recevoir votre médicament immédiatement.
Service flexible
Demandez un avis médical et une ordonnance à votre médecin, que vous utilisiez votre téléphone ou votre ordinateur. Service médical à tout moment et en tout lieu.
Sécurité et vie privée
DoktorABC dispose d'un certificat de sécurité et garantit une protection complète de vos données et transactions.
Sky Marketing Limited, 4th Floor, 39 Dover Street, London, Angleterre, W1S 4NN
DoktorABC.com est une plateforme de mise en relation. DoktorABC n'est pas une pharmacie sur Internet. DoktorABC ne propose ni ne fournit aucun médicament ou autre produit. Les informations sur les produits, les médicaments et les prix figurant sur le site web ne constituent pas une offre de DoktorABC à votre égard. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable du respect des lois et règlements applicables dans votre pays. Vous déclarez que vous visitez et utilisez ce site web de votre propre initiative.