Rapide, discret et fiable : votre livraison avec DoktorABC

Nous expédions vos médicaments dans les plus brefs délais, dans un emballage neutre et totalement confidentiel. Votre santé mérite ce qu’il y a de mieux.

Commencer le questionnaire médical

Plus de 90 % des commandes sont expédiées sous 24 heures.

Emballage neutre, ne révélant rien de son contenu.

Profitez de la livraison gratuite selon l'option choisie.

Suivi d'expédition inclus – restez informé à chaque étape.

Livraison les jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Le médecin traitant examine votre questionnaire de santé pour s'assurer que le médicament vous convient avant de vous prescrire l'ordonnance ou de proposer un traitement alternatif. Une fois l'ordonnance établie par le médecin, le médicament prescrit vous sera livré sans frais de port sous 1-2 jours ouvrables.

Les commandes confirmées avant 16h30 sont livrées en 1-2 jours ouvrables suivant(s).
Aucune livraison n'a lieu les week-ends et jours fériés. Les commandes confirmées le vendredi avant 16h30 sont livrées le lundi ou mardi.
Les jours fériés suivent la même règle que les week-ends.
Dans de rares exceptions, la livraison peut prendre jusqu'à 3 jours.

Suivi de colis

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez une notification avec un numéro de suivi à votre adresse e-mail.

Vous pouvez suivre votre livraison avec le numéro de suivi ici :

Veuillez noter qu'une signature est requise à la réception du colis. Vous pouvez signer vous-même ou faire signer un membre de la famille, une connaissance ou un collègue, selon l'adresse de livraison du colis.

Suivi de colis

Notre emballage neutre : pourquoi, comment, quoi ?

La confidentialité est notre priorité chez DoktorABC. C'est pourquoi tous vos médicaments sont expédiés dans un emballage neutre, sans aucune indication sur le contenu ou la marque. Vous pouvez ainsi recevoir votre commande en toute discrétion.

Que signifie "emballage neutre" ?

Aucun logo ni référence au contenu médical sur l'extérieur du colis
Aspect extérieur identique à un colis standard
À l'intérieur, vos médicaments sont soigneusement emballés : sûrs, protégés et discrets
L'emballage est conçu pour préserver la confidentialité
Notification d'expédition discrète : vous recevrez les informations de suivi sans que le contenu ne soit révélé

Pourquoi faisons-nous cela ?

Beaucoup de nos clients accordent une grande importance à ce que leurs produits de santé arrivent en toute discrétion. Que ce soit au travail, à domicile ou dans un point relais, notre emballage neutre garantit une discrétion maximale. De plus, nous respectons des normes strictes de sécurité et de protection des données.

Comment fonctionne la livraison avec DoktorABC

Questionnaire médical et consultation en ligne

Vous remplissez notre questionnaire médical et un médecin examine vos informations.

Délivrance de l’ordonnance

Si nécessaire, le médecin émettra votre ordonnance et déterminera le choix du traitement ou du mode de retrait.

Livraison ou retrait discret

Votre médicament vous sera livré dans un emballage neutre ou sera prêt à être retiré. Le suivi de votre colis est inclus.

Acceptation et utilisation

Vous recevez ou retirez votre commande, de manière discrète et simple.