Så fungerar DoktorABC

DoktorABC erbjuder diskreta, snabba och kvalificerade medicinska tjänster från A till Ö för ditt personliga hälsotillstånd.

Du kan få medicinsk rådgivning online, recept utskrivet från en certifierad läkare och ditt läkemedel skickat direkt till dig. Vi kombinerar konsultation med läkare och apotek på vår allt-i-ett-plattform, vilket ger patienter omedelbar hjälp från början till slut, vilket besparar både tid och besvär.

Vår tjänst i tre enkla steg

1

Fullständig rådgivning online

Fyll i hälsoformuläret för att få en lista på rekommenderade behandlingar

2

Välj din behandling

Vår läkare kommer att se över din information och skriva ut ett recept om det är lämpligt

3

Få din medicin

Din medicin kommer att skickas ut av vårt apotek nästkommande arbetsdag

  1. Påbörja din konsultation online för att få medicinsk rådgivning för ditt hälsotillstånd. Fyll i ett frågeformulär för att fastställa dina symtom och din medicinska hälsa överlag. Vänligen ange så mycket information du kan för att våra läkare ska kunna ge dig bästa möjliga hjälp.

  2. Nästa steg är att välja det läkemedel du föredrar från listan med rekommenderade behandlingsalternativ. Eller så kan du välja att behålla den rekommenderade standardbehandlingen.

    Vår läkare granskar din information och utfärdar ditt recept online om det är lämpligt. Annars rekommenderar läkaren ett alternativ eller så får du full återbetalning. Om vi har fler frågor kommer du att bli meddelad om det via ditt patientkonto på DoktorABC.

  3. När konsultationen är slutförd och vår läkare har utfärdat receptet för ditt läkemedel skickar vårt apotek ditt läkemedel med gratis expressleverans genom UPS.

    Vänligen observera: Beslut om behandling ska gemensamt övervägas av receptutgivaren och patienten under konsultationen. Dock är det slutgiltiga beslutet alltid receptutgivarens.

Annat du behöver veta

Konsultationsprocessen online

Konsultationen online baseras på ett skriftligt frågeformulär. Alla frågeformulär är konfidentiella. Frågorna gäller din generella hälsosituation, din sjukdomshistoria och om du regelbundet tar några läkemedel. Du får också svara på frågor som är specifika för din behandling, som vid ett besök hos din allmänläkare.

Svara alltid uppriktigt och ange de uppgifter som efterfrågas exakt. Det är nödvändigt för att läkaren ska kunna ställa en pålitlig diagnos och bekräfta den behandling du efterfrågar. Annars måste läkaren ställa fler frågor vilket kan fördröja processen i onödan.

I sällsynta fall kan läkaren inte skriva ut ett recept på grund av medicinska skäl. Läkaren kommer då att föreslå ett alternativ.

Recept online - vad säger lagen?

I allmänhet har alla patienter rätten att söka medicinsk rådgivning inom EU. Det baseras på lagstiftningen om friheten att tillhandahålla tjänster. Till exempel kan en läkare från Sverige, där recept online i allmänhet är tillåtna, acceptera en förfrågan online från patienter i andra EU-länder. Läkaren kan då ge patienterna råd och, om det anses nödvändigt, skriva ut ett recept för läkemedelsbehandling.

Leverans av läkemedel inom EU

Sedan 2003 kan postorderapotek inom EU helt lagligt skicka läkemedel till andra EU-länder. Det genomförs med hjälp av gränsöverskridande recept. Det är recept som förskrivits i ett EU-land och sedan kan användas i en annan medlemsstat. Du hittar mer information om det här.

För dig som kund betyder det att du kan erhålla läkemedel från vilket postorderapotek som helst inom EU. Apoteket behöver enbart ett underskrivet recept från en praktiserande läkare.

Rättslig grund

Läkemedelstjänster på nätet blir alltmer populära då de är enkla och bekväma att använda. DoktorABC följer EU:s direktiv, vilket inkluderar följande punkter:

  1. Giltighet för recept

    I respektive nationell lagstiftning fastställs standarder för förskrivning av läkemedel på apotek.

    Som slutanvändare kan du kontrollera giltigheten för ditt recept enligt följande:

    • Personuppgifter: fullständigt namn, födelsedatum, kön, adress
    • Användningsinstruktioner: dos, administreringssätt, kvantitet och variant av läkemedlet.
    • Information om behandlande läkare: namn, kontaktinformation och information om kvalifikationer
    • Datum för receptutfärdande och läkarens giltiga underskrift
  2. Recept utfärdade i andra EU-länder

    Det är varje lands nationella lagstiftning som utgör den rättsliga grunden för alla frågor som rör receptbelagd medicin. Det gör det möjligt att utfärda recept i andra EU-länder och verkställa respektive recept i andra EU-länder. Motsvarande EU-lagstiftning för dessa ärenden är kommissionens genomförandedirektiv 2012/52/EU

  3. Ersättning genom lagstadgad sjukförsäkring

    Inom ramen för de tjänster som erbjuds av DoktorABC förskriver våra läkare huvudsakligen läkemedel som inte omfattas av lagstadgade sjukförsäkringar. Dessutom anses recept som utfärdas i andra EU-länder enligt lag som privata förskrivningar. Kostnaden för privat förskrivna receptbelagda läkemedel ersätts inte av sjukförsäkringen.

    Du hittar mer information i vår FAQ.

Tillgängliga betalningsmetoder på DoktorABC

På DoktorABC kan du välja mellan en av följande betalningsmetoder:

Varför välja DoktorABC?

Diskretion

Vi garanterar att dina personuppgifter och medicinska historia hanteras diskret. Alla läkemedel levereras i neutrala förpackningar.

Inga dolda avgifter

Beloppet att betala hos DoktorABC inkluderar medicinsk konsultation, onlinerecept, läkemedel och leverans nästkommande dag.

Gratis leverans nästkommande dag

Vi skickar läkemedlet med UPS Express budtjänst till den plats du väljer.

Spara tid

All treatments prescribed by DoktorABC are UK licensed original medications.

Save Time

Det tar mellan 5-7 minuter att säkert efterfråga behandling online: inga besök, väntrum eller resor till apotekaren.

Flexibel tjänst

Få råd och recept via din PC, surfplatta eller mobila enhet oavsett när och var du vill.